Última atualização: Janeiro de 2024
Bem-vindo aos Termos e Condições da 11q bet, a principal plataforma de jogos online e entretenimento digital no Brasil. Este documento estabelece as regras e diretrizes que regem o uso de nossos serviços, incluindo todos os jogos disponíveis em nossa plataforma como Keno, Dragon Hatch, Circus Delight, Bingo Pesca, Evo Jogo Ao Vivo, Dreams of Macau e Pesca Deuses da Sorte.
Ao acessar, registrar-se ou utilizar qualquer serviço oferecido pela 11q bet, você concorda automaticamente com todos os termos aqui estabelecidos. É fundamental que você leia cuidadosamente este documento antes de prosseguir com o uso de nossa plataforma.
Para os fins destes Termos e Condições, as seguintes definições se aplicam:
"11q bet", "nós", "nos" ou "nossa" refere-se à plataforma de jogos online operada sob o domínio 11qbet1.com e todos os seus serviços associados.
"Usuário", "você" ou "seu" refere-se a qualquer pessoa física que acesse, registre-se ou utilize nossos serviços, desde que seja maior de 18 anos e residente no Brasil.
"Conta" significa o registro individual criado pelo usuário em nossa plataforma para acessar os jogos e serviços da 11q bet.
"Serviços" incluem todos os jogos, funcionalidades, recursos e atividades disponibilizados pela 11q bet, incluindo mas não limitado ao Keno, Dragon Hatch, Circus Delight, Bingo Pesca, Evo Jogo Ao Vivo, Dreams of Macau e Pesca Deuses da Sorte.
Para utilizar os serviços da 11q bet, você deve atender aos seguintes critérios obrigatórios:
O registro na 11q bet é gratuito e requer o fornecimento de informações pessoais precisas. Durante o processo de cadastro, você deve fornecer dados como nome completo, data de nascimento, endereço, número de telefone e endereço de e-mail válido. Todas as informações fornecidas devem ser verdadeiras e atualizadas.
A 11q bet reserva-se o direito de verificar a identidade e a elegibilidade de qualquer usuário a qualquer momento. Podemos solicitar documentação adicional para confirmar sua identidade, idade e residência no Brasil.
Cada usuário é totalmente responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login e por todas as atividades que ocorram em sua conta. É proibido compartilhar sua conta com terceiros ou permitir que outras pessoas acessem sua conta usando suas credenciais.
Ao utilizar a plataforma 11q bet, você concorda em usar nossos serviços apenas para entretenimento pessoal e de acordo com todas as leis aplicáveis. Você pode participar dos jogos disponíveis, incluindo Keno, Dragon Hatch, Circus Delight, Bingo Pesca, Evo Jogo Ao Vivo, Dreams of Macau e Pesca Deuses da Sorte, seguindo as regras específicas de cada modalidade.
É estritamente proibido:
Qualquer violação dessas regras pode resultar na suspensão temporária ou permanente de sua conta na 11q bet.
A 11q bet oferece uma ampla seleção de jogos de entretenimento, cada um com suas próprias regras e mecânicas específicas. Nosso catálogo inclui jogos populares como Keno, Dragon Hatch, Circus Delight, Bingo Pesca, além de experiências ao vivo através do Evo Jogo Ao Vivo, aventuras temáticas como Dreams of Macau e Pesca Deuses da Sorte.
Todos os jogos oferecidos pela 11q bet utilizam geradores de números aleatórios (RNG) certificados para garantir resultados justos e imparciais. Nossos jogos são regularmente auditados por empresas independentes para verificar sua integridade e conformidade com os padrões da indústria.
Os resultados de todos os jogos são finais e vinculativos. Em caso de disputas técnicas ou discrepâncias, a 11q bet investigará o problema e tomará as medidas apropriadas baseadas em nossos registros internos, que são considerados definitivos.
A 11q bet aceita diversos métodos de pagamento populares no Brasil, incluindo PIX, transferências bancárias, cartões de crédito e débito das principais bandeiras, além de carteiras digitais. Todos os depósitos são processados de forma segura através de sistemas de criptografia avançada.
O valor mínimo e máximo para depósitos pode variar conforme o método escolhido. Não cobramos taxas pelos depósitos realizados, mas terceiros (como bancos ou processadores de pagamento) podem aplicar suas próprias taxas.
Os saques na 11q bet são processados de forma rápida e eficiente. Saques via PIX geralmente são processados em minutos, enquanto outros métodos podem levar de 1 a 3 dias úteis. Todos os saques estão sujeitos a verificações de segurança e podem requerer documentação adicional.
O valor mínimo para saque é determinado pelo método escolhido. Reservamo-nos o direito de aplicar limites diários, semanais ou mensais para saques, conforme nossas políticas internas de segurança.
Conforme exigido pela legislação brasileira e nossas políticas de segurança, podemos solicitar verificação de identidade antes de processar saques. Esta verificação pode incluir documentos como RG, CPF, comprovante de residência e comprovante de renda.
A 11q bet leva a privacidade de seus usuários muito a sério. Coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais de acordo com nossa Política de Privacidade e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.
Utilizamos tecnologia de criptografia SSL de 256 bits para proteger todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores. Suas informações financeiras e pessoais são armazenadas em servidores seguros com acesso restrito.
Nunca compartilhamos suas informações pessoais com terceiros sem seu consentimento expresso, exceto quando exigido por lei ou necessário para processar transações financeiras através de nossos parceiros de pagamento licenciados.
A 11q bet está comprometida em promover o jogo responsável e fornecer um ambiente seguro para todos os nossos usuários. Reconhecemos que o jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento e nunca uma fonte de problemas financeiros ou pessoais.
Oferecemos diversas ferramentas de jogo responsável, incluindo limites de depósito, limites de tempo de jogo, pausas temporárias e opções de auto-exclusão. Encorajamos todos os usuários a utilizarem essas ferramentas para manter controle sobre suas atividades de jogo.
Se você ou alguém que conhece está enfrentando problemas relacionados ao jogo, fornecemos recursos e informações sobre organizações especializadas em ajuda para jogadores problemáticos no Brasil.
Todo o conteúdo disponível na plataforma 11q bet, incluindo mas não limitado a textos, gráficos, logos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e software, é propriedade da 11q bet ou de seus fornecedores licenciados e está protegido pelas leis de propriedade intelectual brasileiras e internacionais.
Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para acessar e usar nossa plataforma para fins pessoais e de entretenimento. Esta licença não inclui o direito de copiar, distribuir, transmitir, exibir publicamente, reproduzir, publicar, licenciar, criar trabalhos derivados, transferir ou vender qualquer conteúdo obtido de nosso site.
A 11q bet se esforça para manter nossa plataforma funcionando de forma consistente e confiável. No entanto, não podemos garantir que nossos serviços estarão sempre disponíveis, ininterruptos ou livres de erros.
Em nenhuma circunstância a 11q bet será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo mas não limitado a perda de lucros, dados ou uso, incorridos por você ou terceiros, mesmo que tenhamos sido avisados da possibilidade de tais danos.
Nossa responsabilidade total por quaisquer reivindicações relacionadas ao uso de nossos serviços será limitada ao valor total depositado em sua conta durante os 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reivindicação.
A 11q bet reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de nossa plataforma ou por e-mail, dependendo da natureza das mudanças.
Ao continuar usando nossos serviços após a publicação das alterações, você concorda em ficar vinculado aos termos modificados. Se você não concordar com as alterações, deve parar de usar nossa plataforma imediatamente.
Recomendamos que você revise periodicamente estes termos para se manter informado sobre nossas políticas atuais.
Você pode encerrar sua conta na 11q bet a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte ao cliente. Após o encerramento, você não poderá mais acessar sua conta ou usar nossos serviços.
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta imediatamente, sem aviso prévio, se acreditarmos que você violou estes termos ou se envolveu em atividades fraudulentas ou ilegais.
Em caso de encerramento de conta, quaisquer saldos remanescentes serão retornados a você após a dedução de taxas aplicáveis e após a conclusão de quaisquer investigações pendentes.
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa decorrente ou relacionada ao uso da plataforma 11q bet será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros competentes.
Tentaremos resolver qualquer disputa através de negociação direta. Se isso não for possível, as disputas podem ser submetidas à mediação ou arbitragem, conforme apropriado sob a lei brasileira.
Se você tiver dúvidas sobre estes Termos e Condições ou precisar de esclarecimentos sobre qualquer aspecto de nossos serviços, entre em contato conosco através dos seguintes canais:
Nossa equipe de suporte está preparada para auxiliar você em português e responder a todas as suas questões sobre a 11q bet, nossos jogos e políticas.
Ao utilizar a plataforma 11q bet, você reconhece que leu, compreendeu e concorda em cumprir todos os termos estabelecidos neste documento. Agradecemos por escolher a 11q bet como sua plataforma de entretenimento online preferida no Brasil.